Vad är ett implementeringsteam?

Implementeringsteam är arbetsgrupper som främjar implementeringen och vidmakthållandet av psykosociala metoder och verksamhetsmodeller i välfärdsområdet eller i en annan organisation som erbjuder metoder.

Implementeringsteamen har identifierats som en viktig faktor för en framgångsrik implementering av metoderna. Med hjälp av dem är det mer sannolikt att metoden blir en del av organisationens tjänster och praxis. Teamen har också visat sig avsevärt förkorta tiden för implementering och etablering.

Modell för implementeringsteam

På den här sidan presenterar vi implementeringsteammodellen, dvs. ett sätt att organisera implementeringen av psykosociala metoder riktade till barn, unga och familjer inom social- och hälsovården. Modellen bygger på forskningslitteratur och har utvecklats tillsammans med Itla och experter som arbetar i välfärdsområdena.

I forskningslitteraturen har man identifierat implementeringsteam som arbetar på olika nivåer, från lokalt genomförande till beslutsfattande om nationella riktlinjer. Modellen som passar till strukturen i Finlands servicesystem innehåller ett förslag på implementeringsteam för välfärdsområdena, samarbetsområdena och på nationell nivå.

I modellen arbetar implementeringsteamen inom ramen för lagstiftning och nationella program. Teamens verksamhet påverkas också av möjliggörande praxis, såsom ledarskap, instruktioner, resurser och gemensamma tillvägagångssätt.

Teamen har olika uppgifter när det gäller beslutsfattande och mer konkret implementering. De olika implementeringsteamen har emellertid samma mål: framgångsrik implementering och etablering av psykosociala metoder.

Välfärdsområdets implementeringsteam

I implementeringsteammodellen har varje välfärdsområde två slags implementeringsteam: ledningens arbetsgrupper och egentliga implementeringsteam.

Ledningens arbetsgrupp är välfärdsområdets fasta team som ansvarar för ledarskap, beslutsfattande och vidmakthållande i anknytning till användningen av psykosociala metoder. Teamet kan vara en färdig arbetsgrupp för ledarskap, såsom ledningsteamet för barnfamiljstjänster eller en arbetsgrupp som inrättats särskilt för att leda användningen av psykosociala metoder. Det är alltså inte nödvändigt att skapa ett nytt team.

Ett team kan också vara en arbetsgrupp som är mer omfattande än välfärdsområdets organisation och som består av ledare från andra barn- och familjetjänster, såsom bildningstjänster eller organisationer som verkar i området. Om till exempel nya metoder tas i bruk inom elev- och studerandevårdstjänsterna, är det viktigt att även andra aktörer från skolgemenskapen bjuds in till ledningens arbetsgrupp.

Implementeringsteamet ansvarar för det konkreta genomförandet av implementeringen av denpsykosociala metoden. Ledningens arbetsgrupp startar implementeringsteamets verksamhet. Teamet består av chefer, utvecklare och anställda i de enheter som utbildas i metoden.

Samordnaren arbetar i båda teamen och underlättar samarbetet mellan dessa.

Tabell: Välfärdsområdets implementeringsteam och teamens uppgifter

Olika roller i implementeringsprocessen

Till välfärdsområdets implementeringsteam behövs medlemmar från högsta ledningen, chefer och anställda. Dessutom kan experter kallas in till teamen vid behov.

Teamen behöver kompetens som är till nytta när man implementerar psykosociala metoder. Sådana kompetensområden är bland annat förändringsledning, implementering, kunskapsbaserad ledning, kommunikation, metodkunskap samt kunskap om användningsmiljön, olika yrkespersoners arbetsbeskrivningar och kunder.

Det är viktigt att identifiera och formulera arbetsgruppen och de olika rollerna, oavsett hur idén om implementeringsteam förverkligas.

Tabell: Roller och uppgifter i implementeringsprocessen inom välfärdsområdet

Samordnare som stöd för implementering och användning av metoder

Samordnarna är experter som har kunskap om psykosociala metoder, implementering, facilitering och den egna organisationens servicesystem. Samordnarnas uppgift är att förmedla sina kunskaper till både ledningens arbetsgrupp och implementeringsteamet.

Samordning kräver öppen kommunikation och omfattande samarbete. På så sätt säkerställer samordnaren tillsammans med de båda implementeringsteamen att det högkvalitativa planeringsarbetet och användningen av metoder fortsätter.

Det är viktigt att samordnarna är organisationens egna arbetstagare som stöder systematisk implementering och användning av olika metoder i organisationen och inte representerar eller främjar genomförandet av någon enskild metod eller verksamhetsmodell. Samordnarnas uppgift är inte att utbilda i metoder, utan att i samarbete med ledningen och arbetstagarna skapa en möjlighet för metoderna att bli inrotade i tjänsterna.

I vår modell har samordnarna en stadigvarande expertroll, vilket möjliggör långsiktigt stöd för processerna för metodernas implementering och vidmakthållande av användningen. En stadigvarande expert samlar kunskap om olika implementeringsprocesser, som alltid kan utnyttjas i samband med implementeringen av följande metoder.

Samarbetsområdenas implementeringsteam

Ansvar och uppgifter i anslutning till implementeringen av metoderna bör finnas förutom inom välfärdsområdena även inom samarbetsområdena och på nationell nivå. Implementeringsteam på olika nivåer ska samarbeta och diskutera beslut och deras effekter på tjänstehelheten.

Organisationen av välfärdsområdets social- och hälsovård förutsätter också samarbete med andra välfärdsområden i samarbetsområdet och universitetssjukhuset i anknytning till utvärderingen och vidmakthållandet av metoderna.

Samarbetsområdets implementeringsteam som syns i modellen består av universitetssjukhusets experter och representanter för välfärdsområdena. Samarbetet även när det gäller psykosociala metoder baserar sig på ingångna samarbetsavtal.

I samarbetet på samarbetsområdesnivå ska man även beakta utvärderingen och samordningen av de metoder som används inom socialvårdens tjänster.

Nationellt implementeringsteam

För att lyckas kräver nationella implementeringar på programnivå ett nationellt implementeringsteam som övervakar och stöder genomförandet.

Det nationella teamet bör ha representation från ministeriet, samarbetsområdena, Institutet för hälsa och välfärd samt andra aktörer som anknyter till användningen av nationella program eller metoder, såsom Tjänsteutbudsrådet för hälso- och sjukvården (Palko).

Den nationella dialogen hjälper till att förbättra anvisningarna, bedöma resursbehovet nationellt och regionalt samt följa upp uppnåendet av nationellt enhetliga mål i anslutning till användningen av metoderna.

Läs mer i källorna

Hasson, H. & von Thiele Schwarz, U. 2023. Implementeringsboken: så inför du nytt som gör nytta.

 

Metz, A., Bartley, L. (2020). Implementation Teams: A Stakeholder View of Leading and Sustaining Change. In: Albers, B., Shlonsky, A., Mildon, R. (eds) Implementation Science 3.0. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-03874-8_8

 

Psychological interventions implementation manual: integrating evidence-based psychological interventions into existing services. Geneva: World Health Organization; 2024. Licence: CC BY-NC-SA 3.0 IGO

 

cNIRN, 2023. Implementation Teams Overview. Implementation Teams Overview (Module 3) – AI Hub (unc.edu).