Palautetietoinen työskentely ja palvelujen vaikuttavuuden lisääminen
Haluatko parantaa palveluiden vaikuttavuutta palautteen avulla?
Tervetuloa kansallisen FIT-verkoston seminaariin 19.11. 2026 klo 9-15.45.
Tämän vuoden teemana on palvelujen vaikuttavuuden lisääminen palautteen avulla, johtamisen, asiakastyön ja tiimien näkökulmista. Pääpuhujana on FIT-asiantuntija ja kouluttaja Susanne Bargmann, International Center for Clinical Excellence (ICCE)
Tule hakemaan uusia ideoita ja oivalluksia FITin hyödyntämiseen, vaihtamaan kokemuksia eri puolilta Suomea ja verkostoitumaan.
Seminaarin järjestää Kansallinen FIT-verkosto, ja tilaisuus on osallistujille maksuton.
Ilmoittaudu mukaan 10.11.2026 mennessä. Paikkoja on rajoitettu määrä. Ilmoitathan ajoissa, jos et pääse paikalle, jotta vapautuva paikka voidaan täyttää.
Voit valita alatyöryhmän, johon osallistut iltapäivällä:
FIT-konsultaation avulla parempia tuloksia asiakastyöhön
- Työryhmässä tutustutaan Katri Åfeltin (Helsingin kaupunki) johdolla FIT-konsultaatiomalliin. Susanne Bargmann (ICCE) esittelee FIT-mallin keskeiset periaatteet.
Muutos tarvitsee tukea -palautetietoisen työskentelyn vakiinnuttaminen organisaatiossa?
- Uuden työotteen käyttöönotto ja juurtuminen edellyttävät suunnitelmallista johtamista, sitoutumista ja jatkuvaa tukea. Työryhmässä implementoinnin merkityksestä alustavat Jonna Lehikoinen ja Elina Lähteenmäki (Itla) sekä FITFUTURA-hankkeen tulosten pohjalta Laura Yliruka (Itla).
Tarkoituksellinen harjoittelu
- Miten palautteesta saadaan enemmän irti kuin pelkkä seuranta? Työryhmässä syvennytään Ann-Mari Tippettin (Eloisa) ja Heidi Nygård-Michelssonin (HelsinkiMissio) johdolla FIT-datan ja asiakaspalautteen hyödyntämiseen tavoitteellisessa oppimisessa, reflektiossa ja tarkoituksellisessa harjoittelussa.
Ohjelma
8.30 Ilmoittautuminen
9.00 Tilaisuuden avaus
Laura Yliruka, Itla
9.15 Effective practice through a feedback-informed approach
Susanne Bargmann, International Center for Clinical Excellence (ICCE)
10.30 Tauko
10.45 Vaikutusten huomaaminen asiakastyössä
AnnMari Tippett, Itä-Suomen yliopisto, Eloisa
11.30-12.30 Lounas
(Omakustanteinen )
12.30 Alatyöryhmät
- FIT-konsultaation avulla parempia tuloksia asiakastyöhön
- Muutos tarvitsee tukea -palautetietoisen työskentelyn vakiinnuttaminen organisaatiossa?
- Tarkoituksellinen harjoittelu
14.00 Iltapäiväkahvi
14.30 Miten hyödynnämme palautetietoisessa työskentelyssä rakentuvaa dataa palvelujen kehittämisessä?
15.00 Johdon näkemyksiä vaikuttavuudesta paneelikeskustelun muodossa: Miten tunnistamme ja osoitamme vaikuttavuuden?
15.40 Päivän lopetus
Maria Isoaho, Itla
FIT-verkoston tarkoituksena on vahvistaa palautetietoisen työotteen juurtumista osaksi palvelujärjestelmää. Verkosto jakaa tietoa ja kokemuksia ammattilaisille sekä edistää aiheeseen liittyvää tutkimusta ja tutkimustiedon jakamista.
Ota yhteyttä
Mikäli sinulla on kysyttävää tapahtumasta, ole yhteydessä Mariaan tai Lauraan.
Erityisasiantuntija
Senior Specialist
Yhteisövaikuttavuus
maria.isoaho@itla.fi
Kehitysjohtaja
Director of Development
Yhteisövaikuttavuus
laura.yliruka@itla.fi